Devoluciones y Cambios

En Nautica, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devolver o cambiar artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicie su solicitud

  Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea devolver o cambiar.

• 2.
  Prepare el paquete

  Coloque los artículos originales en su empaque original, asegurándose de que las etiquetas sigan adheridas y los productos no presenten señales de uso.

• 3.
  Imprima la etiqueta

  Descargue e imprima la etiqueta de envío prepagada que le proporcionaremos y péguela de forma visible en el exterior de su paquete.

• 4.
  Envío y reembolso

  Entregue el paquete en la oficina de mensajería autorizada más cercana; una vez recibido y procesado en nuestro almacén, emitiremos su reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.