Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Nautica
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para áreas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas locales autorizadas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para camisas, pantalones y chaquetas.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras próximamente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para seguir el estado de tu envío en tiempo real.